¿A quién va dirigido?
El Experto Universitario en Negociación y Relaciones Comerciales está pensado para los siguientes perfiles:
- Gerentes y Directores Comerciales: Este programa es esencial para líderes que desean fortalecer sus capacidades de negociación y liderar equipos de ventas de manera efectiva.
- Ejecutivos de Ventas y Marketing: Aprender técnicas avanzadas de negociación y comprender cómo construir relaciones comerciales sólidas es crucial para el éxito en el mundo de las ventas y el marketing.
- Emprendedores: Los emprendedores pueden utilizar estas habilidades para establecer alianzas comerciales, atraer inversores y hacer crecer sus empresas de manera sostenible.
- Profesionales de Recursos Humanos: La negociación y la gestión de conflictos son competencias esenciales en el ámbito de recursos humanos, donde se requiere manejar relaciones interpersonales y resolver disputas laborales.
- Abogados y Asesores Legales: La negociación desempeña un papel fundamental en la resolución de disputas legales y en la elaboración de acuerdos contractuales.
- Consultores de Negocios: Los consultores pueden utilizar las habilidades adquiridas en este programa para ofrecer asesoramiento experto en estrategias comerciales y de negociación a sus clientes.
- Profesionales de Compras y Adquisiciones: Para obtener los mejores términos y condiciones en las transacciones comerciales, es esencial contar con habilidades de negociación sólidas en el campo de compras y adquisiciones.
- Profesionales de Relaciones Públicas y Comunicación: Las habilidades de comunicación y persuasión aprendidas en este programa son valiosas para construir relaciones públicas efectivas y gestionar la reputación de una organización.
- Profesionales de Finanzas y Banca: La negociación desempeña un papel importante en la obtención de financiamiento, la gestión de inversiones y la estructuración de acuerdos financieros.
- Cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de negociación y relaciones comerciales: Este programa es adecuado para cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades interpersonales y avanzar en su carrera en el mundo de los negocios.
Requisitos de acceso
- Copia de diploma o acta de pregrado, en su defecto, demostración de experiencia profesional en el sector.
- Copia de la Cédula de Identidad o Pasaporte.
500 Horas
20 Créditos ECTS
100% Online
Financiación al 0%
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OBJETIVOS DEL EXPERTO UNIVERSITARIO EN NEGOCIACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES
1
Dominar técnicas avanzadas de negociación para lograr acuerdos mutuamente beneficiosos.
2
Desarrollar la capacidad de identificar y satisfacer las necesidades y deseos de las partes involucradas en una negociación.
3
Mejorar las habilidades de comunicación verbal y no verbal para transmitir mensajes de manera efectiva y persuasiva.
4
Adquirir conocimientos sobre las dinámicas culturales y sociales que influyen en las relaciones comerciales globales.
5
Desarrollar estrategias de preparación sólidas antes de entrar en una negociación, incluyendo el análisis de intereses y objetivos.
6
Fomentar la empatía y la habilidad de ponerse en el lugar de la contraparte para encontrar soluciones creativas.
7
Desarrollar habilidades de liderazgo en equipos de ventas y colaboradores, inspirando un enfoque orientado a la excelencia en la negociación y las relaciones comerciales.
8
Entender las tendencias actuales en el mundo de los negocios y adaptarse a entornos comerciales cambiantes.
9
Aplicar principios éticos en todas las interacciones comerciales, manteniendo la integridad y la reputación profesional.
10
Medir el éxito en las negociaciones a través de indicadores clave de rendimiento y evaluación constante del desempeño.
11
Facilitar la construcción de relaciones a largo plazo con clientes, socios comerciales y otros actores clave en el mercado.
12
Convertirse en un experto en el arte de cerrar acuerdos rentables y sostenibles que impulsen el crecimiento empresarial.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Técnicas de Negociación y Estrategias Empresariales
Módulo 2. Humanización en la Era Digital
Módulo 3. Relaciones Interpersonales y Trabajo en Equipo en el Entorno Comercial
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CLAUSTRO
Estos son los profesores del Experto Universitario en Negociación y Relaciones Comerciales
Pedro Escobar Ariza
Máster en Product Management y Diseño de Producto Digital y Especialista en metodologías SCRUM. Chief Product Officer de las diferentes verticales de negocio de FARO Edtech, pionera en el sector de educación Universitaria E-learning. Su habilidad para identificar y abordar problemas complejos es incomparable. Es capaz de liderar equipos para desarrollar productos innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes. Su enfoque en la entrega de resultados de calidad, junto con su entusiasmo por asumir responsabilidades, han sido clave para el éxito de muchos proyectos, de igual forma ha demostrado ser un líder eficaz que es capaz de motivar a los equipos para alcanzar los objetivos establecidos.
Nazaret Moya Arenas
Graduada en Psicología con una especialización en e-Commerce Manager. Posee habilidades en el desarrollo de estrategias de marketing y ventas, y tiene amplios conocimientos en el ámbito de la psicología. Tiene una amplia experiencia en el manejo de proyectos de e-commerce, así como en la gestión de equipos de trabajo. Está capacitada para manejar y optimizar sitios web, para desarrollar análisis de datos y para implementar estrategias de marketing digital. Posee un amplio conocimiento del sector educativo digital, así como una excelente capacidad para desarrollar estrategias de ventas en línea. Está cualificada para gestionar el crecimiento de un negocio en línea, entendiendo el entorno digital y los clientes para maximizar la rentabilidad. Responsable de FARO Business School, una de las principales líneas de negocio de FARO Edtech.
Ana Belén Lorca Caba
Diplomada en Ciencias Empresariales, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y además posee un Máster en Gestión Comercial. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área financiera, calidad y recursos humanos y docencia. Actualmente, desarrolla su profesión como E-Commerce Manager con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. Posee una sólida comprensión de los conceptos relacionados con el comercio electrónico, así como una excelente capacidad para manejar proyectos complejos. Es una profesional altamente cualificada y organizada, con una gran ética de trabajo. Está acostumbrada a trabajar con presión y con un alto grado de responsabilidad. Comprometida y familiarizada con el desarrollo de estrategias de comercio electrónico para maximizar los resultados de los negocios.
Antonio Jesús Álvarez
Especialista experimentado en administración de B2B y logística con más de 12 años de experiencia en el sector educativo. Posee una profunda comprensión de los procesos de negocios y de la cadena de suministro. Es una persona altamente motivada, con una sólida ética laboral, orientada a resultados y con habilidades de comunicación y liderazgo sólidas. Tiene una comprensión profunda de la tecnología informática, incluido el software de administración de pedidos y el software de gestión de la cadena de suministro. Se ha destacado por su trabajo en el sector educativo, y ha demostrado ser un líder experimentado y una fuerza motriz detrás del crecimiento de la empresa.
Resumen del Experto Universitario en Negociación y Relaciones Comerciales
Horas
500 horas
Créditos
20 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
100% Online
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Habilidades de Negociación Avanzadas: Desarrollarás la capacidad de negociar de manera efectiva, buscando acuerdos mutuamente beneficiosos.
- Comunicación Persuasiva: Mejorarás tus habilidades de comunicación verbal y no verbal para influir positivamente en las decisiones comerciales.
- Resolución de Conflictos: Aprenderás a gestionar y resolver conflictos de manera constructiva, manteniendo relaciones comerciales sólidas.
- Análisis de Intereses y Necesidades: Sabrás identificar y satisfacer las necesidades y deseos de las partes involucradas en una negociación.
- Conocimiento de Dinámicas Culturales: Entenderás cómo las diferencias culturales y sociales pueden influir en las relaciones comerciales globales.
- Desarrollo de Redes de Contactos: Construirás una red de contactos valiosa para expandir oportunidades de negocios y colaboraciones estratégicas.
- Preparación Estratégica en Negociaciones: Sabrás cómo prepararte adecuadamente antes de entrar en una negociación, incluyendo el análisis de intereses y objetivos.
- Empatía y Creatividad en la Negociación: Fomentarás la empatía y la habilidad de encontrar soluciones creativas durante las negociaciones.
- Conciencia de Tendencias de Negocios: Estarás al tanto de las tendencias actuales en el mundo de los negocios y podrás adaptarte a entornos cambiantes.
- Toma de Decisiones Bajo Presión: Obtendrás confianza en la toma de decisiones en situaciones de alta presión y negociaciones críticas.
- Ética en los Negocios: Aplicarás principios éticos en todas las interacciones comerciales, manteniendo la integridad y la reputación profesional.
- Medición del Éxito en Negociaciones: Sabrás cómo evaluar el éxito en las negociaciones mediante indicadores clave de rendimiento.
- Gestión de Relaciones a Largo Plazo: Facilitarás la construcción de relaciones sostenibles con clientes y socios comerciales.
- Cierre de Acuerdos Estratégicos: Te convertirás en un experto en cerrar acuerdos rentables que impulsen el crecimiento empresarial.
- Liderazgo en Ventas y Relaciones Comerciales: Desarrollarás habilidades de liderazgo para inspirar un enfoque orientado a la excelencia en estas áreas.
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- Gestor de Ventas: Como experto en negociación y relaciones comerciales, puedes liderar equipos de ventas y ser responsable de cerrar acuerdos estratégicos para tu empresa.
- Especialista en Desarrollo de Negocios: Trabajarás en la identificación y creación de oportunidades de negocio, explorando nuevas asociaciones y mercados.
- Consultor de Estrategias Comerciales: Ofrecerás asesoramiento a empresas en la mejora de sus estrategias de ventas y relaciones comerciales.
- Gerente de Cuentas: Gestionarás relaciones con clientes clave, asegurando la satisfacción y la retención, así como la expansión de las oportunidades comerciales.
- Ejecutivo de Compras y Adquisiciones: Utilizarás tus habilidades de negociación para obtener los mejores términos y condiciones en las transacciones comerciales.
- Director de Relaciones Públicas: Serás responsable de mantener relaciones positivas con los medios, clientes y otros stakeholders, gestionando la reputación de la empresa.
- Analista de Mercado Internacional: Trabajarás en la evaluación de oportunidades de mercado en el extranjero y la identificación de posibles socios comerciales.
- Especialista en Resolución de Conflictos: Aplicarás tus habilidades para gestionar disputas internas y externas de manera efectiva, minimizando impactos negativos.
- Gerente de Exportaciones e Importaciones: Serás clave en la expansión de negocios a nivel internacional, manejando aspectos logísticos y de comercio exterior.
- Director de Desarrollo de Clientes: Tu enfoque estará en el crecimiento de la base de clientes y la maximización del valor de las relaciones comerciales existentes.
- Analista de Riesgos Comerciales: Evaluarás los riesgos asociados a acuerdos comerciales y desarrollarás estrategias para mitigarlos.
- Especialista en Comercio Electrónico: Aplicarás tu conocimiento en estrategias de negociación en el entorno digital, optimizando acuerdos en línea.
- Director de Marketing Relacional: Liderarás esfuerzos para construir relaciones sólidas con los clientes, personalizando estrategias de marketing.
- Emprendedor: Si tienes una idea de negocio, tus habilidades en negociación y relaciones comerciales serán fundamentales para establecer alianzas, atraer inversores y gestionar socios.
- Formador y Coach en Negociación: Compartirás tus conocimientos y habilidades como formador o coach en negociación y relaciones comerciales para ayudar a otros a desarrollar estas competencias.
- Gerente de Desarrollo de Producto: Trabajarás en colaboración con otros departamentos para negociar la creación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios.
- Especialista en Alianzas Estratégicas: Identificarás oportunidades para colaboraciones estratégicas que impulsen el crecimiento y la innovación de la empresa.
- Analista de Investigación de Mercado: Utilizarás tus habilidades para analizar datos y tendencias de mercado que informen las decisiones comerciales.
- Gerente de Relaciones con Proveedores: Gestionarás relaciones con proveedores clave para garantizar un suministro efectivo y rentable.
- Analista de Fusiones y Adquisiciones: Participarás en negociaciones y análisis de fusiones y adquisiciones, facilitando acuerdos exitosos entre empresas.
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