¿A quién va dirigido?
El Experto Universitario en RRHH: Gestión de Cambios y Resolución de Conflictos está pensado para los siguientes perfiles:
- Profesional en Recursos Humanos: Interesado en adquirir habilidades avanzadas en la gestión de cambios organizacionales y la resolución de conflictos para mejorar la eficiencia y la armonía en el entorno laboral.
- Consultor de Gestión del Cambio: Busca ampliar su expertise en la implementación de procesos de transformación organizacional y en la gestión de resistencias al cambio dentro de las empresas.
- Mediador Laboral: Desea especializarse en la resolución de conflictos en el ámbito laboral, adquiriendo herramientas y técnicas para facilitar la comunicación y llegar a acuerdos satisfactorios entre las partes involucradas.
- Gerente de Desarrollo Organizacional: Aspira a fortalecer sus habilidades en la gestión de cambios estratégicos y en la resolución de conflictos para promover un crecimiento sostenible y una cultura empresarial positiva en su organización.
- Especialista en Relaciones Laborales: Busca profundizar en el estudio de las dinámicas de conflicto en el lugar de trabajo y en las estrategias para prevenir y resolver conflictos de manera efectiva, garantizando un clima laboral favorable y productivo.
- Coordinador de Recursos Humanos: Interesado en adquirir conocimientos y habilidades para liderar procesos de cambio y gestionar conflictos en equipos y departamentos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al logro de objetivos.
Requisitos de acceso
- Copia de la titulación universitaria.
- Copia del DNI, TIE o Pasaporte.
OBJETIVOS DEL EXPERTO UNIVERSITARIO EN RRHH: GESTIÓN DE CAMBIOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1
Desarrollar competencias sólidas en la gestión efectiva de cambios organizacionales en entornos laborales.
2
Promover la resolución de conflictos de manera constructiva y satisfactoria para todas las partes involucradas.
3
Fortalecer el liderazgo y la capacidad de influencia para guiar a equipos durante procesos de transformación.
4
Mejorar la comunicación interpersonal y la colaboración entre los miembros de la organización.
5
Adquirir herramientas y estrategias para gestionar resistencias al cambio y superar obstáculos organizacionales.
6
Fomentar un clima laboral favorable que impulse el compromiso y la motivación de los empleados.
7
Identificar y analizar los factores que influyen en la resistencia al cambio dentro de la organización.
8
Implementar estrategias para facilitar la adaptación de los empleados durante procesos de transformación organizacional.
9
Desarrollar habilidades de mediación y negociación para resolver conflictos laborales de manera efectiva y equitativa.
10
Elaborar planes de comunicación interna para informar y mantener a los empleados involucrados durante periodos de cambio.
11
Aplicar técnicas de coaching y liderazgo para motivar y guiar a los equipos durante procesos de cambio.
12
Evaluar el impacto de los cambios implementados en la organización y realizar ajustes según sea necesario para garantizar su éxito.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1. Estrategias para la Transformación Personal y Profesional
Módulo 2. Creatividad en la Resolución de Conflictos: Decisiones y Soluciones
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CLAUSTRO
Estos son los profesores del Experto Universitario en RRHH: Gestión de Cambios y Resolución de Conflictos
Nazaret Moya Arenas
Graduada en Psicología con una especialización en e-Commerce Manager. Posee habilidades en el desarrollo de estrategias de marketing y ventas, y tiene amplios conocimientos en el ámbito de la psicología. Tiene una amplia experiencia en el manejo de proyectos de e-commerce, así como en la gestión de equipos de trabajo. Está capacitada para manejar y optimizar sitios web, para desarrollar análisis de datos y para implementar estrategias de marketing digital. Posee un amplio conocimiento del sector educativo digital, así como una excelente capacidad para desarrollar estrategias de ventas en línea. Está cualificada para gestionar el crecimiento de un negocio en línea, entendiendo el entorno digital y los clientes para maximizar la rentabilidad. Responsable de FARO Business School, una de las principales líneas de negocio de FARO Edtech.
Magdalena Muñoz Carrillo
Licenciada en Ciencias Empresariales con más de 20 años de experiencia académica en la gestión universitaria, especializada en el desarrollo y consolidación de PYME. Posee conocimientos avanzados en auditorías internas y prevención de riesgos laborales. Está acostumbrada a trabajar en equipo, aportando su experiencia y aptitudes para la toma de decisiones y la implementación de estrategias exitosas. Su habilidad para valorar y relacionar los procesos internos y externos, así como su capacidad para motivar y guiar a los demás, hacen de ella una profesional de alto rendimiento.
Mónica Fuentes Panadero
Especialista en Administración y Finanzas con amplia experiencia en Préstamos, Sistema Financiero, Nóminas y Atención al Cliente. Comprometida en desarrollar estrategias eficaces para mejorar los procesos financieros y asegurar un excelente servicio al cliente. Dispone de un amplio conocimiento y habilidades en el análisis financiero, la gestión de proyectos, la optimización de recursos y la comunicación. Dispongo de experiencia en el sector educativo online, lo que me ha permitido desarrollar una profunda comprensión de los procesos y el mercado, así como una habilidad para trabajar con usuarios y clientes. Está implicada en la aportación de soluciones innovadoras que mejoren la rentabilidad y la eficiencia para los clientes.
Rafael Ceballos Atienza
Doctor en Medicina y Cirugía, con un Máster en Dirección y Gestión Sanitaria, es el actual CEO y Presidente de FARO Edtech. Es un líder empresarial con una dilatada experiencia en el mundo de la educación universitaria, habiendo fundado varias compañías internacionales en esta área. Está especializado en la gestión de proyectos y en el desarrollo de estrategias innovadoras, lo que le ha llevado a alcanzar el éxito en todos los sectores en los que se ha involucrado. Su amplia visión estratégica y su apasionado compromiso con la educación, hacen de él una figura destacada en el mundo empresarial, donde se ha ganado el respeto de sus compañeros, gracias a su profunda dedicación y entrega.
Resumen del Experto Universitario en RRHH: Gestión de Cambios y Resolución de Conflictos
Horas
500 horas
Créditos
20 Créditos ECTS
Acreditación
Universidad de Vitoria-Gasteiz
Metodología
100% Online
Precio
175€
Financiación
Sin intereses
Competencias Profesionales
- Competencia en la identificación y análisis de factores que desencadenan cambios organizacionales en entornos laborales.
- Habilidad para diseñar e implementar estrategias efectivas para gestionar resistencias al cambio dentro de la organización.
- Destreza en la resolución de conflictos laborales mediante el uso de técnicas de mediación, negociación y facilitación.
- Capacidad para promover la comunicación efectiva y la colaboración entre diferentes equipos y departamentos durante periodos de cambio.
- Conocimiento en el desarrollo de habilidades de liderazgo y coaching para guiar a los equipos durante procesos de transformación organizacional.
- Competencia en la evaluación del impacto de los cambios implementados y la identificación de áreas de mejora para garantizar su éxito a largo plazo.
- Habilidad para gestionar el tiempo y los recursos de manera eficiente en situaciones de cambio y conflicto en el entorno laboral.
- Destreza en la toma de decisiones estratégicas y la adaptación a nuevas circunstancias durante procesos de transformación organizacional.
- Competencia en la promoción de un clima laboral positivo y motivador que fomente el compromiso y la productividad de los empleados.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la organización en la implementación de cambios y la resolución de conflictos.
- Conocimiento en la gestión del cambio desde una perspectiva ética y responsable, considerando el bienestar de todos los involucrados.
- Habilidad para comunicar de manera clara y efectiva los objetivos, beneficios y desafíos de los cambios organizacionales a todos los niveles de la empresa.
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- Consultor de Recursos Humanos: Utilizará sus habilidades para asesorar a empresas en la gestión del cambio y la resolución de conflictos, ofreciendo soluciones estratégicas.
- Gerente de Desarrollo Organizacional: Liderará procesos de cambio dentro de la organización y promoverá un ambiente laboral armonioso y productivo.
- Mediador Laboral: Aplicará sus competencias en la resolución de conflictos para facilitar la comunicación entre empleados y empleadores, buscando acuerdos equitativos.
- Director de Recursos Humanos: Utilizará sus habilidades para liderar todas las funciones relacionadas con la gestión de personas, promoviendo un clima laboral positivo y colaborativo.
- Coach Ejecutivo: Aplicará sus conocimientos en la gestión del cambio y la resolución de conflictos para ofrecer servicios de coaching a líderes y equipos en la empresa.
- Analista de Cambio Organizacional: Utilizará sus competencias para analizar el impacto de los cambios implementados y proponer ajustes para garantizar su éxito.
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Valoración media del alumnado
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